PREGUNTAS FRECUENTES
Sus preguntas
Nuestras respuestas
Aquí encontrará las preguntas que más a menudo nos hacen, con todas nuestras respuestas.
¿Qué aporta Hitechled frente a los simples importadores o distribuidores de pantallas LED?
La diferencia fundamental está en nuestro modelo operativo: Hitechled no es un intermediario comercial, sino un fabricante directo con una cadena de suministro controlada. Desde 1991 unimos el diseño y el desarrollo de ingeniería italianos (realizados íntegramente en nuestra sede central de Treviso) con la producción de los componentes LED, gracias a la adquisición de la mayoría de las participaciones de una planta de producción especializada en China (HTLink Co. Ltd.). Controlar directamente todas las fases de fabricación del producto nos permite garantizar estándares de calidad elevados y constantes en el tiempo, y productos certificados para funcionar incluso en las condiciones ambientales más difíciles.
¿Cuáles de sus líneas de producto son íntegramente Made in Italy, es decir, fabricadas en Italia?
En nuestra planta de Treviso diseñamos, desarrollamos y ensamblamos cuatro líneas principales de soluciones Made in Italy:
- Pantallas de precios de carburantes: pantallas numéricas LED de alta eficiencia y máxima visibilidad para tótems y áreas de servicio. Nuestras pantallas de precios están instaladas en la mayoría de las estaciones de servicio italianas y muy difundidas en toda Europa.
- LED Wall y pantallas Full Color: sistemas y pantallas LED compuestos por cabinets modulares de última generación (como las series DiLES y DiLEM), ideales para digital signage, DOOH y aplicaciones arquitectónicas o industriales de cualquier tamaño.
- Luces LED: luminarias de alta eficiencia (empotradas, para poste o de montaje en superficie) diseñadas específicamente para durar en el tiempo y garantizar una iluminación homogénea y segura en estaciones de servicio, calles urbanas y zonas comerciales.
- Relojes LED: sistemas de fecha y relojes LED de gran formato para exteriores (disponibles en versión de una cara y de doble cara). Muestran información fundamental como hora, fecha, temperatura y humedad relativa. La precisión absoluta está garantizada por un sistema de corrección automática mediante GPS integrado, mientras que la robustez estructural la asegura una carcasa de aluminio soldado y pintado al horno, paneles frontales internos de fibra de vidrio FR4 para la protección contra los rayos solares y tarjetas electrónicas con componentes de nivel industrial.
En cuanto a la plataforma para programar los contenidos multimedia, ¿es necesario instalar programas específicos en el ordenador para programar y gestionar las pantallas?
En absoluto. Todas nuestras pantallas LED de nueva generación utilizan nuestra plataforma propia de gestión en la nube, diseñada y actualizada constantemente por nuestra división interna de investigación y desarrollo. Para modificar una programación, subir imágenes o vídeos, ajustar el brillo o configurar anuncios publicitarios, basta con una conexión a Internet normal y un navegador web desde PC, Mac o tableta, sin tener que instalar ningún software en el dispositivo.
¿Qué funciones avanzadas ofrece la plataforma para la gestión de redes de pantallas?
Nuestra plataforma no es un simple software de reproducción, sino una herramienta de gestión estructurada de la comunicación visual. Permite administrar con gran sencillez una sola pantalla LED o toda una red de dispositivos repartidos por distintas zonas geográficas o puntos de venta. Entre sus funciones principales se encuentran:
- Programación horaria y temporal avanzada de los contenidos multimedia (vídeos, imágenes, textos).
- Gestión inteligente de grupos de pantallas («Escenarios») con resoluciones y tamaños diferentes, ideal para campañas publicitarias coordinadas.
- Actualizaciones meteorológicas automáticas geolocalizadas y visualización de horas y fechas en varios formatos.
- Ajuste remoto del brillo y configuración de la temperatura de color para una luz blanca perfecta.
- Posibilidad de pasar a Administrador avanzado para personalizar la interfaz y la gráfica del software en la nube con su propio logotipo e identidad de marca.
¿Cómo se gestiona el mantenimiento de las pantallas LED de exterior? ¿Hay que desmontar toda la estructura en caso de avería?
No, gracias a un diseño mecánico inteligente. Los productos de nuestras series principales (como DiLES y DiLEM) cuentan con un sistema de mantenimiento con acceso totalmente frontal. Con una herramienta especial suministrada de serie, un solo módulo LED puede retirarse y sustituirse desde la parte delantera en pocos segundos. Esta solución permite intervenir de forma precisa y muy rápida, sin desmontar la estructura portante ni acceder a la parte trasera de la pantalla.
¿Cómo garantizan que las pantallas LED gigantes compuestas por varios módulos estén perfectamente alineadas y duren en el tiempo?
Nuestros cabinets cuentan con un exclusivo sistema de nivelación regulable, calibrado directamente en fábrica durante las pruebas. Este sistema permite un ajuste milimétrico para lograr una alineación visual perfecta y continua. Además, la regulación mecánica mantiene un espacio estructural correcto (GAP) entre el cabinet inferior y el superior, evitando que el peso total de la estructura recaiga sobre los módulos LED inferiores. Esta solución técnica elimina el riesgo de esfuerzo mecánico sobre los componentes, preservando su integridad y alargando notablemente la vida útil de la pantalla.
¿Sus pantallas de exterior necesitan carcasas o cubiertas de protección adicionales contra la lluvia?
No. El exclusivo diseño industrial de nuestros cabinets DiLES permite la instalación a la vista sin necesidad de carcasas ni protecciones adicionales. Los cabinets están fabricados en chapa cortada por láser, galvanizada y pintada al horno con polvos epoxi de alta resistencia. Esta excepcional robustez constructiva garantiza una protección absoluta y una resistencia total frente a la lluvia, la humedad, el sol y los agentes atmosféricos más agresivos.
¿Sus pantallas de precios para estaciones de servicio pueden conectarse con nuestro sistema de caja (TPV)?
Por supuesto. Nuestras pantallas y paneles de precios LED (presentes en la mayoría de las estaciones de servicio italianas y europeas) están diseñados para conectarse directamente al sistema TPV de la caja. Esto permite la actualización automática y en tiempo real de los precios del carburante en tótems y columnas en cuanto se realiza el cambio en caja, reduciendo a cero los errores manuales.
¿Ofrecen soluciones LED resistentes al agua para zonas de lavado de vehículos (car wash)?
Sí, hemos desarrollado soluciones LED específicas para el sector del car wash. Se trata de pantallas, rótulos y sistemas de iluminación escenográfica de alto brillo diseñados específicamente para resistir el agua y la humedad constante de las zonas de lavado. Estos sistemas son ideales para captar la atención de los clientes, guiarlos de forma intuitiva por el recorrido de lavado y comunicar con claridad los precios de los servicios.